銀行安全保衛(wèi)認識
銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的,并具有很大危險性的工作,但我們多數(shù)保安人員都沒有這種日常安全意識,甚至都存在我們的銀行不會發(fā)生搶劫,我們的銀行從來沒遇到過搶劫等麻痹思想,而在發(fā)生搶劫案件時慌亂不堪,不知所錯,不知怎么處理。
隨著社會治安形勢的嚴峻性,特別是近年來金融案件的頻繁發(fā)生,給金融單位的安全防范工作造成了很大的壓力,營業(yè)廳保安的安全責任就顯得越來越重要,針對當前嚴峻的治安形勢,我們對保安員的管理提出了更高的要求,做好銀行營業(yè)廳的安保工作,不僅是金融機構(gòu)對我們的基本要求,同時也是為確保社會穩(wěn)定與和諧的一項重要基礎(chǔ)。
隨著時代的發(fā)展,人們安全意識的提高,客戶和員工的安全需求不斷增長,要求我們要對不同客戶不同交易方式提供相適應(yīng)的安全服務(wù),所以,銀行也要求不斷提高網(wǎng)店保安人員各方面綜合素質(zhì)。
銀行保安崗位職責實施細則
根據(jù)保衛(wèi)工作責任,結(jié)合銀行保安崗位執(zhí)勤的具體情況,特制訂保安崗位實施細則。
(一)保安工作范圍
1. 保安的工作區(qū)域為:銀行辦公和營業(yè)場所及銀行所指定的區(qū)域。
2.日常執(zhí)勤崗位為大堂及營業(yè)廳,因其他工作需要需服從銀行的調(diào)配。
操作規(guī)程:
每天早晨按規(guī)定時間到達崗點,著裝整齊,配好武裝帶,上崗證,自衛(wèi)武器,對崗點內(nèi)外進行清查,發(fā)現(xiàn)可疑車輛、人員、物品要及時向崗點負責人及公司負責人報告。
運鈔車到達執(zhí)勤點后,保持高度警惕,協(xié)助押運員進行警戒,疏導(dǎo)人流,確??钕浣唤诱_M行,運鈔車安全離開。
執(zhí)勤期間,文明規(guī)范服務(wù),維護執(zhí)勤區(qū)營業(yè)秩序,密切關(guān)注營業(yè)網(wǎng)點進出人員的動向,對可疑人員與物品,要進行重點觀察,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
加強對崗點自助設(shè)備的巡視及通勤門的管理,確保自助設(shè)備的安全及客戶資金,人身安全不受侵奪、侵害。
每日營業(yè)終了,應(yīng)仔細察看門窗是否鎖好,布防是否到位,營業(yè)間內(nèi)有無異常氣味,異常聲響,嚴密防火、防盜及突發(fā)事故,認真記錄,妥善保管警具。
遇緊急情況或突發(fā)事件,臨危不懼,及時報警并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。
崗位職責:紀律
保安人員必須嚴格遵守銀行和保安公司的各項管理規(guī)定,服從命令,聽從指揮,忠于職守,履行職責,不徇私情,依法辦事,維護銀行治安秩序,預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生,保護銀行財產(chǎn)的安全。
保安人員必須堅守工作崗位,上班不遲到,不早退,嚴格執(zhí)行銀行規(guī)定和時間等相關(guān)制度。
保安人員執(zhí)勤時必須著裝整潔,佩戴標志,儀表大方,器材隨身,執(zhí)勤時,不得接待親朋好友,時刻保持高度警惕性,勇敢機智,積極認真的履行職責,應(yīng)做到站有站姿,坐有坐姿,時刻保持良好形象。
保安人員要文明執(zhí)勤,禮貌待人,顧客有任何疑問時,應(yīng)禮貌引導(dǎo)客戶給相關(guān)業(yè)務(wù)部門受理業(yè)務(wù),如遇顧客拍照或攝像時,應(yīng)立即上前制止,并向領(lǐng)導(dǎo)報告,不粗言穢語,不準打罵客戶,不刁難,耍威風,在任何情況下不得與客戶發(fā)生沖突,不準包庇、袒護違法違紀人員。
執(zhí)勤時保安員應(yīng)對進入營業(yè)大廳的人員要密切注視其動向,客戶存取數(shù)額較大款項時,應(yīng)密切注視,加強巡視,以防不測,對要到樓上辦事的客戶主動協(xié)助引導(dǎo)。
保安人員執(zhí)勤時要勤檢查,發(fā)現(xiàn)治安、消防等隱患要及時消除,發(fā)生案件、事故要及時報告,并積極采取措施,保護現(xiàn)場,減少損失,不做與工作無關(guān)的事情,若有其他事因,應(yīng)得到批準后在有人替換的情況下方可離開崗位。
熟悉消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置,如火警按鈕、煙感探頭、消防栓、滅火器擺放位置等,懂滅火器的一般知識,什么著火用什么滅火器。
保安人員應(yīng)愛護好器械及工作用品,維護銀行利益,遵守銀行各項規(guī)章制度和保密的規(guī)定。
駐馬店市保安服務(wù)有限公司遂平縣分公司
2023年3月28日